Leczenie w lokalnym ośrodku zdrowia (puskesmas) ma swój własny przepływ, aby ułatwić proces administracyjny i leczenie, którego potrzebujesz. W tym celu musisz znać i śledzić przepływ usług puskesmas, w tym dla pacjentów z kartami zdrowia BPJS. Puskesmas to placówka zdrowia pierwszego stopnia (faskes) dla posiadaczy kart zdrowia BPJS. Oprócz posiadania podstawowych obiektów, takich jak lekarze ogólni, dentyści i apteka, zainstalowano również kilka puskesmas.
Aktualizacja stać się szpitalem podstawowym klasy D lub równoważnym, który umożliwia hospitalizację pacjentów. Tutaj zostaniesz obsłużony zgodnie ze skargą dotyczącą choroby, o ile będziesz przestrzegał obowiązujących procedur, w tym w razie potrzeby zostaniesz skierowany do innej placówki służby zdrowia.
terazo jaki rodzaj procedury chodzi?
Ogólny przepływ usług w ośrodku zdrowia
Kiedy idziesz do puskesmas na leczenie ambulatoryjne lub szpitalne, musisz przestrzegać schematu świadczenia usług w ośrodku zdrowia. Ten przepływ dotyczy ogólnie usług, czyli z lub bez karty BPJS lub innego ubezpieczenia społecznego (JKN, KIS itd.). Przepływ usług ośrodka zdrowia, którego należy przestrzegać, to:
1. Zarejestruj się w kasie
Tutaj zwykle będziesz pytany o skargi na choroby, dowody osobiste (np. KTP) i nadal ważne karty ubezpieczenia społecznego, takie jak BPJS, KIS, KJS i tak dalej. Upewnij się, że poprawnie wypełniłeś formularz i prześlij wszelkie inne niezbędne wymagania, jeśli takie istnieją.
2. Oczekiwanie na telefon w poczekalni
Po skompletowaniu wszystkich plików zostaniesz poproszony o czekanie w wyznaczonej poczekalni. Kiedy nadejdzie Twoja kolej, personel zadzwoni na Twoje imię lub numer kolejki, aby uzyskać potrzebną usługę.
3. Idź do gabinetu ambulatoryjnego
Po ustaleniu wymagań administracyjnych w porządku, zostaniesz skierowany do miejsca badania lekarskiego zgodnie ze swoją skargą. Nierzadko znowu musisz stać w kolejce zgodnie z numerem seryjnym danego poli, zanim otrzymasz akcję lekarza.
4. Przyjmowanie leków na receptę w aptece
Jeśli Twój lekarz przepisze Ci leki po przebadaniu, zostaniesz skierowany do apteki w celu zrealizowania recepty. Niektóre leki można wykupić bezpośrednio w aptece puskesmas. Jeśli lekarz zaleci hospitalizację, personel szpitala skieruje Cię do powrotu, aby zająć się administracją szpitalną. Jeśli puskesmas nie ma placówek szpitalnych, zostaniesz skierowany do zaawansowanej placówki medycznej. Wytyczne dotyczące przepływu usług puskesmas są zwykle publikowane w puskesmas, na przykład za pomocą banerów lub banerów. Jeśli jednak nadal jesteś zdezorientowany tym przepływem, nie wahaj się zapytać oficerów puskesmas, którzy byli tam w tym czasie. Różnice w przepływie usług puskesmas pojawiają się, gdy cierpisz na chorobę (np. zawał serca) lub wypadek. Jeśli tak, najpierw otrzymasz pomoc medyczną.
Czy przepływ usług puskesmas dla właścicieli BPJS jest inny?
Zasadniczo przepływ usług puskesmas dla właścicieli BPJS Health jest taki sam, jak dla pacjentów ogólnych (nie BPJS). Jednak uczestnicy są zobowiązani do posiadania ważnej karty zdrowia BPJS na czas leczenia, wówczas funkcjonariusz najpierw sprawdzi ważność karty uczestnika. Po otrzymaniu świadczeń zdrowotnych uczestnicy BPJS zostaną również poproszeni o podpisanie dowodu świadczenia usługi na dostarczonym arkuszu. Ten arkusz dowodowy usługi jest dostarczany przez każdą placówkę służby zdrowia. [[Powiązany artykuł]]
Przepływ usług w ośrodku zdrowia dla pacjentów, którzy chcą poprosić o skierowanie
Otrzymasz skierowanie na leczenie do placówki zdrowia drugiego lub trzeciego stopnia, zarówno w trybie ambulatoryjnym, jak i szpitalnym, tylko wtedy, gdy tak zdecyduje lekarz z puskesmas. Innymi słowy, nadal musisz śledzić przebieg wymienionych powyżej usług puskesmas, przynajmniej do czasu, gdy zostaniesz zbadany przez lekarza. Skierowania będą wydawane przez ośrodek zdrowia, jeśli:
- Potrzebujesz usług zdrowotnych u specjalisty lub podspecjalisty
- Puskesmas nie może świadczyć usług zdrowotnych zgodnie z twoimi potrzebami z powodu ograniczonej infrastruktury, sprzętu i/lub personelu.
Skierowania mogą być również dokonywane przez jedną puskesmas do drugiej lub znane również jako skierowanie horyzontalne. Skierowania tego typu są dokonywane na podstawie potrzeb pacjenta z powodu ograniczonej infrastruktury, sprzętu i/lub personelu, które są tymczasowe lub stałe w ośrodku zdrowia podczas pierwszej rejestracji. Uczestnicy, którzy chcą skorzystać z usług, które nie są zgodne z systemem poleceń, zostaną zaliczeni do kategorii usług, które nie są zgodne z procedurami, aby nie mogli zapłacić za nie przez BPJS Kesehatan. Dlatego zawsze przestrzegaj obowiązującego w tym miejscu schematu świadczenia usług.
